お客様のご注文確定後、海外倉庫から日本へ配送の依頼をかけます。
↓当店に商品到着次第、検品・梱包させて頂きお客様に発送致します。

お取り寄せ商品のご購入後のキャンセルはお受けできません。
ご了承の程お願い致します。

追跡番号は発送の際、ご注文時にご記入頂いたメールアドレスに発送通知メールを送らせて頂いております。

※必ず有効なメールアドレスを正しくご記入下さい

海外の倉庫の状況やコロナウイルス/税関の関係でお届けまで商品により2週間以上かかる場合もございますので予めご了承下さい。

＜即納商品カテゴリー＞は2営業日以内の発送予定となっております。

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ご注文商品は全て揃ってからの発送となりますので即納商品と通常配送商品を同時購入される場合、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。ご注意くださいませ。

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ご不在のために当店に商品が返ってきた場合、送料はお客様負担にて、着払い発送となります。その際もご注文キャンセルはお受けできませんのでご理解の程、宜しくお願い致します。

【返品について】
発送には細心の注意をはらっておりますが、万が一ご注文された商品と異なる商品が届いた/商品に明らかな欠陥がある場合は商品到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。

海外商品の為、検品基準が日本と異なり日本製商品に比べて縫製が荒い場合があり、多少の縫製ミス、糸のほつれ、細かい不具合、多少のサイズ違い、多少の色の違いでも海外製品の基準に基づき不良品扱いとはなりませんので予めご理解ご了承のほどお願い致します。（神経質な方はご遠慮下さいませ。）

新品未使用のまま上記に該当しない初期不良品の場合対応させて頂いております。

初期不良品の返品送料は弊社にて負担させて頂きますのでお安心ください。

・クレジットカード(VISA/Master/JCB/American Express)
・キャリア決済（docomo .au .softbank .Y!mobile.UQmobile）
・amazon pay
・後払い決済（商品到着後、請求書にてコンビニでお支払い下さい）

→＜後払い決済に関しまして＞請求書のお届けは、荷物到着日から換算して最大で8日ほどかかります。請求書がご注文時の住所に届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。その際、支払い手数料として300円（税込）かかりますのでご了承ください。

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⚠️購入金額には上限があり、
1回30,000円（税込）までご利用いただけます。
また、未払いの後払い決済注文の合計が、54,001円（税込）以上になる場合は
ご利用頂けませんのでご了承下さい。
上記金額以内であれば、
基本的には複数回の購入が可能です。

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ただし、金額に関わらず、未払いの後払い決済注文が複数ある場合、与信審査に通りづらくなり、後払い決済でのご注文を行って頂けなくなる場合がございますので、あらかじめご注意ください。

購入画面に、『何らかの理由により決済出来ませんでした』と表示された場合には、購入手続きを完了する事はできませんのでその他の決済方法をご選択下さい。

【後払い決済についての質問に関してはこちらをご覧ください↓】
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/201941041-

後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）：
決済手数料：300円（税込）
後払い決済「ミライバライ」規約は
https://www.mirai-barai.co.jp/kiyaku/atobarai/base.html

＜注意点＞
もしお客様に請求書到着後、お支払い期限内にお支払いがされなかった場合、弊社が委託しております後払い決済会社「ミライバライ」から
①支払い遅滞時に請求書の再発行手数料（330円(税込)）
②遅延損害金（お客様が支払いを遅滞した場合は、当初の支払期限日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対し、年14.6％を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。）
が発生いたしますので、お支払い期限にはご注意のほどよろしくお願い致します。

※なお、後払い決済に関しましてはサイトシステム上弊社では、ご請求金額などのご変更等が出来かねてしまいますのでご理解ご了承お願い致します。

仕入先在庫の流動性が高い為、在庫管理システムの反映遅延により当店が仕入先に在庫確認を行ったのちに、在庫なしの連絡をもらう場合が稀にあります。

在庫なしの連絡が来るまでに長い場合は、2週間ほどお時間がかかる場合もございます。その場合は、ご迷惑をおかけしてしまいますが迅速にご返金対応をさせて頂きますので、ご了承お願い致します。

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＜返金方法について＞

【コンビニ決済】お客様指定の振込口座にご返金させて頂きます。または在庫切れ以外の商品を買い直しも可能となっております。

【クレジットカード決済】お客様指定の振込口座にご返金させて頂きます。または在庫切れ以外の商品を買い直しも可能となっております。

※発送前の全商品在庫切れの場合ご注文キャンセル処理をさせて頂きます。

【後払い決済】一部商品在庫切れの場合

後払い決済会社のシステム上、金額の変更ができませんので請求書はそのまま全額お支払いいただき、在庫切れ分のご料金をお振込にてお客様口座にご返金させて頂きます。商品ご到着後、決済会社から送られて参ります後払い請求書はそのまま全額お支払いのほどお願いいたします。

※発送前の全商品在庫切れの場合はご注文キャンセル処理をさせて頂きます。

なお、振り込みにてご返金の場合はお振込口座をお伺いしてから2日前後お時間頂いておりますので予めご理解ご了承お願い致します。

領収書が必要な方はご注文の際に備考欄にご記入ください。ペーパーレス化の為、発送メールの際にメールにて送信させて頂きます。
お客様ご自身で印刷してご利用下さいませ。

ショップ内にございます【ショップに質問する】ボタン、または下記の公式LINEからお問い合わせお願い致します。

ご注文内容に関しましては、【ご注文者様のお名前】と【お問い合わせ内容】をご記入下さいませ。

自動応答メッセージが届きますが、随時対応させて頂きますのでお待ちくださいませ。

万が一３日以上経過しても何の返答もない場合は何かしらのエラーが発生している場合がございますので、お手数ですがもう一度お問い合わせお願い致します。